Podmínky & Ujednání
služeb PaYard
Revize ze dne 06.10.2025
Tyto Podmínky a Ujednání („Podmínky“) upravují váš přístup a používání služeb poskytovaných prostřednictvím této Webové stránky, včetně, ale nikoli výhradně, výměny virtuálních aktiv (kryptoměn) v souladu s platnou legislativou Evropské unie a České republiky, poskytovanou na webové stránce payard.cz, stejně jako našich mobilních aplikacích PaYard dostupných na Google Play a Apple App Store (dále společně označovaných jako „Webová stránka“, „Platforma”). Přístupem k našim službám nebo jejich používáním souhlasíte, jako klienti („Klienti“, „vy“ nebo „vaše“), ať už jako jednotlivci nebo právnické osoby, s těmito Podmínkami.
Úvod a identifikace provozovatele webových stránek
Podmínky upravují poskytování služeb PaYard Klientovi.
Webové stránky spravuje:
PaYard s.r.o.
Registrovaná kancelář: Vlkova 532/8, Žižkov, CZ-13000 Praha
Identifikační číslo společnosti (IČO): 19555792
Registrováno: Obchodní rejstřík vedený Městským soudem v Praze
E-mail: support@payard.cz
Webové stránky: https://payard.cz
Poskytovatel služeb týkajících se kryptoaktiv (CASP) Licencí _______________________
PaYard s.r.o. (dále jen „Operátor“, „my“, „nás“ nebo „naše“) je společnost zapsaná podle právních předpisů České republiky a působí jako poskytovatel služeb týkajících se kryptoaktiv (CASP) v souladu s Nařízením (EU) 2023/1114 o trzích s kryptoaktivy (MiCA) a příslušnými národními implementačními opatřeními.
Operátor poskytuje pouze non-kustodální výměnné služby, což znamená, že uživatelé si po celou dobu uchovávají plnou kontrolu nad svými digitálními aktivy a soukromými klíči. Operátor neposkytuje kustodální peněženky, finanční zprostředkovatelské služby, půjčky, staking, investiční poradenství nebo jakékoli jiné regulované finanční nebo platební služby mimo rámec výměny kryptoaktiv, jak je definováno MiCA.
Přístupem na tyto webové stránky nebo jejich používáním potvrzujete, že jste si přečetli, porozuměli a souhlasíte s těmito Podmínkami. Pokud nesouhlasíte s jakoukoli částí těchto Podmínek, musíte se zdržet používání Platformy.
Definice
Pro účely těchto podmínek mají následující výrazy významy uvedené níže. Slova v jednotném čísle zahrnují množné číslo a naopak, a odkazy na osoby zahrnují jak fyzické, tak právnické osoby.
„Operátor“ nebo „PaYard“ odkazuje na PaYard s.r.o., společnost řádně zapsanou a existující podle zákonů České republiky, která provozuje Platformu a poskytuje služby výměny kryptoaktiv v souladu s nařízením (EU) 2023/1114 o trzích s kryptoaktivy (MiCA) a platnou českou legislativou.
„Platforma“ nebo „Webové stránky“ znamená online rozhraní přístupné na https://payard.cz, prostřednictvím kterého mohou Uživatelé přistupovat k službám poskytovaným Operátorem, včetně výměny kryptoaktiv a dalších souvisejících funkcí.
„Uživatel“ nebo „Klient“ označuje jakoukoli fyzickou nebo právnickou osobu, která přistupuje a používá Platformu k využívání služeb Operátora, za podmínek těchto podmínek.
„Služby“ znamenají služby výměny kryptoaktiv poskytované Operátorem prostřednictvím Platformy, které umožňují Uživatelům vyměnit jedno kryptoaktivum za jiné a/nebo, kde je to vhodné, vyměnit kryptoaktiva za fiat měnu nebo naopak, v souladu s MiCA a českým právem.
„Kryptoaktivum“ má význam uvedený v článku 3(1)(5) MiCA, a to jako digitální reprezentaci hodnoty nebo práv, která lze elektronicky převádět a ukládat pomocí technologie distribuované účetní knihy nebo podobnými prostředky.
„Transakce výměny“ znamená transakci provedenou na Platformě, kde je jeden typ kryptoaktiva (nebo fiat měny, kde je to vhodné) vyměněn za jiný, za sazby a podmínek zobrazených na Platformě v době provedení.
„Nekustodální služba“ znamená, že Operátor nedrží, neřídí ani nemá přístup k soukromým klíčům, kryptoaktivům nebo prostředkům Uživatelů. Všechny transakce jsou prováděny přímo Uživatelé, kteří si zachovávají plnou kontrolu nad svými aktivy po celou dobu.
„Fiat měna“ znamená měnu, která je zákonným platidlem v zemi, jako je česká koruna (CZK), euro (EUR) nebo americký dolar (USD).
„AML/CFT legislativa“ odkazuje na všechny platné zákony a předpisy proti praní špinavých peněz a financování terorismu, včetně zákona č. 253/2008 Sb. (český AML zákon), nařízení (EU) 2015/847 a dalších relevantních směrnic EU a národních pravidel.
„Osobní údaje“ mají význam uvedený v článku 4(1) Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679 (GDPR) a odkazují na jakékoli informace týkající se identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby zpracovávané Operátorem v souvislosti s poskytováním služeb.
„MiCA nařízení“ nebo „MiCA“ znamená nařízení (EU) 2023/1114 Evropského parlamentu a Rady o trzích s kryptoaktivy, které stanoví harmonizovaný rámec pro vydávání, nabídku a poskytování služeb souvisejících s kryptoaktivy v rámci Evropské unie.
„Vyšší moc“ znamená jakoukoli událost nebo okolnost, která přesahuje rozumnou kontrolu Operátora, včetně, ale nikoli výhradně, přírodních katastrof, válek, terorismu, přírodních katastrof, vládních zásahů, kybernetických útoků nebo jiných událostí, které brání nebo ztěžují poskytování služeb.
„Platné právo“ znamená všechny zákony, předpisy a regulační požadavky, které se vztahují na Operátora a služby, včetně MiCA, české národní legislativy, nařízení EU o AML/CFT, zákonů na ochranu spotřebitele a předpisů na ochranu údajů.
Popis služeb
Operátor poskytuje služby výměny kryptoměn ve smyslu článku 3(1)(16)(a) nařízení (EU) 2023/1114 o trzích s kryptoměnami (MiCA). Prostřednictvím platformy mohou uživatelé provádět výměnné operace mezi kryptoměnami, jakož i mezi kryptoměnami a fiat měnami, za podmínek uvedených v těchto podmínkách a v plném souladu s MiCA, českým AML/CFT zákonodárstvím a jinými platnými právními předpisy.
Služby jsou poskytovány výhradně na nekustodiálním základě, což znamená, že Operátor nedrží, neřídí ani neovládá kryptoměny nebo soukromé kryptografické klíče uživatelů. Uživatelé si po celou dobu uchovávají výhradní a trvalou kontrolu nad svými kryptoměnami.
Platforma umožňuje Uživatelům vstoupit do výměnných transakcí zahrnujících:
(a) výměnu jednoho kryptoměnového aktivum za jiné; a/nebo
(b) výměnu kryptoměnových aktiv za fiat měny a naopak, kde taková funkčnost je poskytována Operátorem.
Výměnné transakce se provádějí za sazby stanovené mechanismy okamžitého oceňování Platformy, odvozené z tržních dat a poskytovatelů likvidity. Operátor vystupuje jako Poskytovatel služeb kryptoměnového aktiva (CASP) a nikoli jako protistrana, makléř nebo tvůrce trhu, pokud není výslovně uvedeno jinak.
Všechny transakce se považují za konečné a neodvolatelné, jakmile jsou validovány na příslušném distribuovaném registru (blockchain). Operátor nenese odpovědnost za chyby, zpoždění v síti nebo selhání inherentní k technologii distribuovaných ledgerů používané k vyrovnání transakcí.
Platforma může podporovat konkrétní fiat měny, včetně, ale nikoli výhradně, české koruny (CZK), eura (EUR) a amerického dolaru (USD).
Všechny operace s fiat měnami se provádějí výhradně prostřednictvím regulovaných platebních institucí nebo úvěrových institucí, které jsou autorizovány v rámci Evropského hospodářského prostoru (EHP).
Provozovatel si vyhrazuje právo měnit nebo omezovat rozsah podporovaných fiat měn, aby zajistil dodržování platných právních předpisů, požadavků AML/CFT nebo provozních politik svých finančních partnerů.
Uživatelé mohou vkládat a vybírat kryptoaktiva na Platformě a z ní výhradně prostřednictvím peněženek pod jejich kontrolou.
V případě fiat transakcí mohou být vklady a výběry zpracovány prostřednictvím bankovních převodů nebo platebních systémů podporovaných platebními partnery Operátora.
Všechny takové transakce podléhají ověření podle platných pravidel proti praní špinavých peněz (AML) a pravidel proti financování terorismu (CFT), včetně ověření původu a vlastnictví použitých prostředků nebo peněženek.
Operátor může odmítnout, zpozdit nebo pozastavit provedení jakéhokoli vkladu nebo výběru, pokud má za to, že transakce může být v rozporu s platnými zákony, vnitřními rizikovými politikami nebo regulačními povinnostmi uloženými příslušným orgánem.
Platforma interaguje výhradně s nepovolenými peněženkami vlastněnými a kontrolovanými uživateli.
Provozovatel v žádném okamžiku nepřístupuje, neukládá ani neřídí soukromé klíče, obnovovací fráze nebo údaje o peněžence uživatelů.
Transakce mezi peněženkou uživatele a platformou se provádějí prostřednictvím bezpečných blockchainových protokolů nebo důvěryhodných tranzitních bran.
Uživatelé jsou výhradně odpovědní za udržování důvěrnosti a bezpečnosti svých soukromých klíčů a údajů o peněžence.
Provozovatel se zříká veškeré odpovědnosti za jakoukoli ztrátu kryptoměn, která vyplývá z narušení, zneužití nebo špatného řízení nepovolené peněženky uživatele nebo informací o soukromém klíči.
Služby poskytované Operátorem jsou přísně omezeny na výměnu kryptoměn, jak je definováno v článku 3(1)(16)(a) MiCA.
Operátor neposkytuje:
úschovu nebo ochranu kryptoměn;
správu portfolia nebo investiční poradenství;
provádění příkazů jménem třetích stran;
provoz obchodní platformy pro kryptoměny;
emisí, nabídku nebo propagaci kryptoměn;
půjčování, staking nebo služby generující výnos.
Platforma nesmí být používána k jakýmkoli nezákonným účelům, včetně praní špinavých peněz, financování terorismu nebo skrývání výnosů z trestné činnosti.
Operátor si vyhrazuje právo pozastavit nebo ukončit jakoukoli službu, pokud má rozumné důvody k podezření na porušení zákona nebo těchto Podmínek.
Práva a povinnosti uživatelů
Services platformy jsou určeny výhradně pro fyzické osoby, které:
mají alespoň osmnáct (18) let nebo dosáhly věku zákonného zletilosti podle zákonů své země bydliště;
mají plnou právní způsobilost ke vstupu do závazných dohod; a
nejsou občany ani rezidenty, ani se nenacházejí v žádné jurisdikci, kde je používání služeb výměny kryptoměn zakázáno nebo omezeno platným právem.
Provozovatel si vyhrazuje právo odepřít nebo omezit přístup k platformě pro uživatele nacházející se v jurisdikcích, které podléhají mezinárodním sankcím, vysokorizikovým jurisdikcím AML/CFT, nebo jakékoli zemi uvedené Skupinou proti praní špinavých peněz (FATF) jako nevyhovující.
4.2. Registrace a ověření účtu
Uživatelé musí dokončit registrační proces na Platformě a poskytnout přesné a aktuální informace, jak je požadováno.
Operator může, podle svého uvážení nebo jak to vyžaduje zákon, požadovat, aby uživatel podstoupil ověření totožnosti (KYC) a poskytl podpůrné doklady.
Ověření probíhá v souladu se zákonem o AML v České republice (č. 253/2008 Sb.), nařízením (EU) 2015/847 a vnitřními postupy AML/CFT operátora.
Úroveň požadovaného ověření závisí na kumulované hodnotě transakce a rizikovém profilu uživatele, jak je uvedeno níže.
4.3. Prahové hodnoty ověření
Aby se zajistila shoda s požadavky AML/CFT, platí následující úrovně ověření:
a) Transakce pod EUR 200 kumulativně během 10 po sobě jdoucích dnů.
Pokud celková kumulativní hodnota všech objednávek zadaných Uživatelem během jakéhokoli desetidenního období nepřekročí EUR 200, Uživatel může provádět takové transakce bez předchozího ověření identity. Operátor si však vyhrazuje právo provést ověření kdykoli, pokud je zjištěna podezřelá aktivita.
b) Transakce dosahující nebo překračující EUR 200 kumulativně během 10 po sobě jdoucích dnů
Pokud celková kumulativní hodnota objednávek Uživatele za desetidenní období dosahuje nebo překračuje EUR 200, příslušná objednávka bude zpracována pouze po úspěšném ověření identity Uživatele v souladu se standardy ověření Tier 1.
c) Transakce pod EUR 10 000 kumulativně během 10 po sobě jdoucích dnů
Pokud kumulativní částka transakcí během jakéhokoli desetidenního období nepřekročí EUR 10 000, bude ověření Tier 1 (základní identifikace) dostatečné k zpracování objednávky.
d) Transakce překračující EUR 10 000 kumulativně během 10 po sobě jdoucích dnů
Pokud kumulativní částka transakcí překročí EUR 10 000 během jakéhokoli desetidenního období, Operátor může požadovat zvýšené ověření (Tier 2), včetně doplňujících informací nebo dokumentů, jako jsou důkaz o adrese, zdroj prostředků nebo jakékoli údaje nezbytné k zajištění souladu se zpřísněnými požadavky na prověření.
Operátor může tyto prahy aktualizovat nebo zavést další úrovně ověření v reakci na změny v legislativě AML/CFT nebo regulační pokyny vydané Českou národní bankou (ČNB) nebo Evropským orgánem pro bankovnictví (EBA).
Prahové hodnoty pro ověření a požadavky na prověření zákazníků jsou stanoveny v souladu se zákonem č. 253/2008 Sb. (Český AML zákon) a příslušnými předpisy EU AML/CFT, včetně nařízení (EU) 2023/1113 a směrnice (EU) 2015/849, ve znění pozdějších předpisů.
MiCA (nařízení EU 2023/1114) samo o sobě nestanoví peněžní prahy pro identifikaci zákazníků.
4.4. Povinnosti uživatele
Každý uživatel se zavazuje k:
poskytnutí úplných, pravdivých a aktuálních informací během registrace a ověřování;
okamžitému informování Operátora o jakýchkoli změnách těchto informací;
užívání Služeb výhradně na vlastní účet a ne jménem třetích stran;
dodržování všech platných zákonů a Podmínek upravujících používání Platformy;
uchovávání důvěrnosti svých přihlašovacích údajů a přijímání přiměřených opatření k prevenci neoprávněného přístupu.
Uživatelé nesou plnou odpovědnost za veškeré akce prováděné prostřednictvím jejich účtu nebo z jejich připojených peněženek. Jakékoli použití Služeb třetí stranou prostřednictvím účtu Uživatelů bude považováno za autorizované uživateli.
4.5. Zakázané použití
Platforma nesmí být používána k nelegálním nebo zakázaným účelům, mimo jiné včetně:
praní špinavých peněz, financování terorismu, podvodů nebo daňového úniku;
obchodování nebo převod aktiv pocházejících z trestné činnosti;
pokusy o skrytí původu nebo vlastnictví prostředků nebo kryptoměn;
aktivity porušující mezinárodní sankce nebo embarga;
zlovolné kybernetické aktivity, útoky na sítě nebo zneužívání zranitelností;
pokusy o narušení řádného fungování, bezpečnosti nebo dostupnosti Platformy.
Operátor může monitorovat a hlásit jakékoli podezřelé transakce Finančnímu analytickému úřadu (FAÚ) nebo jiným příslušným orgánům, jak to vyžaduje zákon. Operátor také může pozastavit, omezit nebo ukončit přístup k Platformě v případě jakéhokoli podezření nebo potvrzeného porušení těchto Podmínek nebo Platné legislativy.
4.6. Práva uživatele
Uživatelé mají právo přístupovat a používat Platformu v souladu s těmito Podmínkami, za předpokladu, že se budou řídit všemi ověřovacími a právními požadavky.
Uživatelé mají nárok na spravedlivé a transparentní zacházení, včasné plnění oprávněných transakcí a ochranu svých osobních údajů v souladu s GDPR a českým zákonem o ochraně osobních údajů (zákon č. 110/2019 Sb.).
Práva a povinnosti provozovatele
5.1. Obecné povinnosti provozovatele
Operátor bude vykonávat své činnosti s odbornou péčí, transparentností a spravedlností, v souladu s nařízením (EU) 2023/1114 o trzích s kryptoměnami (MiCA), zákonem č. 253/2008 Sb. o AML/CFT a dalšími platnými právními předpisy České republiky a Evropské unie.
Operátor zajistí kontinuální a bezpečné fungování platformy a přijme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně integrity transakcí, dat a komunikačních kanálů.
Operátor poskytne uživatelům jasné, přesné a neklamné informace týkající se služeb, poplatků a souvisejících rizik. Veškeré marketingové materiály a veřejné komunikace budou splňovat normy MiCA pro spravedlnost a transparentnost.
5.2. Právo na změnu podmínek
Provozovatel si vyhrazuje právo měnit, doplňovat nebo aktualizovat tyto Podmínky a jakékoli související politiky kdykoli, za předpokladu, že tyto změny budou provedeny v souladu s platnými právními předpisy.
Materiální změny nabudou účinnosti po jejich zveřejnění na webových stránkách a, kde je to právně požadováno, poté, co byli uživatelé řádně předem informováni.
Pokračující používání platformy po datu účinnosti změněných podmínek bude představovat souhlas uživatele s revidovanými ustanoveními.
Pokud uživatel nesouhlasí se aktualizovanými podmínkami, musí přestat platformu používat a může požádat o uzavření svého účtu.
5.3. Pozastavení a ukončení služeb
Provozovatel může podle vlastního uvážení nebo jak vyžaduje zákon nebo regulační orgán pozastavit nebo omezit přístup k Platformě nebo specifickým službám v následujících případech:
zjištění podezřelých nebo potenciálně nezákonných transakcí podle pravidel AML/CFT;
nedodržení nebo neúplná verifikace totožnosti Uživatel;
bezpečnostní porušení, kybernetické útoky nebo technické incidenty, které ovlivňují Platformu;
porušení těchto Podmínek, Platného práva nebo vnitřních směrnic;
žádosti nebo příkazy vydané kompetentními orgány, včetně České národní banky (ČNB) nebo Finanční analytického úřadu (FAÚ);
údržba, aktualizace nebo opatření pro řízení rizik nutná k zachování operační kontinuity.
Pokud je to možné, Provozovatel poskytne předchozí oznámení o pozastavení nebo ukončení; může však jednat okamžitě a bez oznámení v případech zahrnujících právní, regulační nebo bezpečnostní rizika.
Po ukončení přístupu Uživatel bude Provozovatel zajišťovat, že jakékoli čekající zákonné transakce budou dokončeny nebo vráceny, pokud žádné právní nebo regulační omezení nebrání takovému vyrovnání.
5.4. Shoda a spolupráce s orgány
Operátor bude udržovat plnou spolupráci s Českou národní bankou (ČNB), FAÚ a dalšími příslušnými dozorovými orgány. Operátor může zveřejnit údaje o uživatelích nebo informace o transakcích těmto orgánům, když to vyžaduje platný zákon, včetně povinností AML/CFT, soudních příkazů nebo regulačních žádostí.
Operátor zavede vnitřní politiky a postupy, aby zajistil nepřetržité dodržování MiCA, AML/CFT, GDPR a dalších relevantních regulačních rámců, a bude uchovávat všechny záznamy po dobu vyžadovanou zákonem.
Zveřejnění rizik a omezení odpovědnosti
6.1. Obecné prohlášení
Obchodování, výměna a držení kryptoměnových aktiv s sebou nese značná rizika.
Provozovatel poskytuje Služby výhradně jako nepřevodní výměnnou platformu a nezaručuje hodnotu, stabilitu ani likviditu jakéhokoli kryptoměnového aktiva.
Používáním Platformy každý Uživatel potvrzuje, že rozumí a přijímá všechna rizika spojená s kryptoměnovými aktivy a technologií blockchain.
6.2. Rizika trhu a cen
Krypto-aktiva jsou vysoce volatilní nástroje, jejichž hodnota může kolísat výrazně během krátkých období.
Ceny jsou ovlivňovány nabídkou a poptávkou, tržní spekulací, právními nebo regulačními změnami, technologickými změnami a dalšími vnějšími faktory, které jsou mimo kontrolu Operátora.
Uživatelé mohou ztratit část nebo celou hodnotu svých vyměněných aktiv. Operátor nenese žádnou odpovědnost za jakékoliv ztráty, devalvaci nebo ztrátu vyplývající z tržních pohybů.
6.3. Technologie a provozní rizika
Transakce prováděné prostřednictvím technologie distribuovaných účetních knih (DLT) jsou nevratné jakmile jsou potvrzeny na blockchainu.
Operátor nemá možnost měnit, vracet nebo rušit dokončené transakce.
Rizika zahrnují, ale nejsou omezena na:
softwarové chyby nebo zranitelnosti v blockchainových sítích;
zpoždění nebo selhání při potvrzení transakcí;
ztrátu nebo krádež soukromých klíčů nebo přihlašovacích údajů;
kybernetické útoky, phishing nebo malware;
přeplnění sítě nebo chyby protokolu.
Uživatel nese výhradní odpovědnost za bezpečnost své peněženky, zařízení a přístup k síti.
Operátor nenese odpovědnost za ztráty způsobené nedbalostí uživatele, systémovou nekompatibilitou nebo selháním třetích stran.
6.4. Regulační a právní rizika
Právní status kryptoaktiv a souvisejících činností se může v jednotlivých jurisdikcích lišit a podléhá vyvíjející se regulaci.
Změny v legislativě, rozhodnutích dohledových orgánů nebo administrativních opatřeních na úrovni EU nebo v jednotlivých státech mohou ovlivnit dostupnost, legalitu nebo zdanění služeb.
Provozovatel si vyhrazuje právo upravit, pozastavit nebo ukončit určité služby, aby zajistil shodu s novými právními nebo regulačními povinnostmi.
6.5. Rizika protistran a třetích stran
Operátor se spoléhá na poskytovatele služeb třetích stran, jako jsou platební instituce, poskytovatelé likvidity a blockchainové brány.
I když jsou takoví partneři vybíráni s náležitou péčí, Operátor nezaručuje jejich nepřetržitou dostupnost nebo výkon.
Jakékoli přerušení nebo selhání systémů třetích stran může dočasně ovlivnit provádění nebo dokončení transakcí.
6.6. Omezení odpovědnosti
Do maximálního rozsahu povoleného příslušnými zákony celková souhrnná odpovědnost Operátora vůči jakémukoli Uživatelovi, ať už na základě smlouvy, deliktu nebo jinak, nepřekročí celkovou částku poplatků, které tento Uživatel skutečně zaplatil Operátorovi v souvislosti s příslušnou transakcí.
Operátor nenese odpovědnost za žádné nepřímé, následné, náhodné, zvláštní nebo sankční škody, včetně, ale nikoli výhradně, jakékoli ztráty zisku, příjmů, dat, obchodních příležitostí nebo dobré pověsti. Nic v těchto Podmínkách nevylučuje ani neomezuje jakoukoli odpovědnost vyplývající z podvodu, úmyslného protiprávního jednání, hrubé nedbalosti nebo jakékoli odpovědnosti, kterou nelze právně vyloučit nebo omezit podle českého nebo evropského práva.
Bez omezení výše uvedeného není Operátor odpovědný za žádnou přímou nebo nepřímou ztrátu, škodu, náklad nebo výdaj, který vznikl nebo souvisel s:
jakýmkoli zpožděním, přerušením nebo nedostupností Platformy způsobenou vyšší mocí, kybernetickými incidenty nebo selháním sítí;
chybami, zpožděními nebo selháním v potvrzování blockchainu nebo transakcí provedených prostřednictvím třetích stran mimo kontrolu Operátora;
vlastním zneužitím, nedbalostí nebo selháním Uživatele chránit soukromé klíče, přihlašovací údaje nebo přístup k peněženkám;
jakýmikoli právními kroky podniknutými Operátorem za účelem splnění právních nebo regulačních povinností, včetně hlášení AML/CFT, monitorování transakcí, zmrazení aktiv nebo vykonání oficiálních příkazů vydaných příslušnými úřady.
Celková kumulativní odpovědnost Operátora vůči jakémukoli Uživatelovi nesmí, v maximálním rozsahu povoleném příslušným právem, překročit celkovou částku poplatků, které tento Uživatel skutečně zaplatil Operátorovi v souvislosti s spornou transakcí.
Nic v těchto Podmínkách nevylučuje ani neomezuje odpovědnost, kterou nelze právně vyloučit podle českého nebo evropského zákona o ochraně spotřebitelů.
6.7. Žádná záruka zisku nebo hodnoty
Operator nenabízí investiční poradenství, správu portfolia ani žádnou záruku zisku nebo návratnosti. Výměna kryptoměn prostřednictvím platformy nepředstavuje investiční činnost ve smyslu legislativy o finančních službách. Uživatelé by měli vyhledat nezávislé odborné poradenství před tím, než se zapojí do jakékoli transakce týkající se kryptoměn.
Podmínky transakce
7.1. Obecné zásady
Všechny transakce provedené prostřednictvím Platformy se řídí těmito Podmínkami a provádějí se v souladu s informacemi, sazbami a limity zobrazenými v době objednávky.
Iniciováním objednávky uživatel neodvolatelně opravňuje Operátora zpracovat výměnu v souladu se zvolenou sazbou a platnými poplatky.
Veškeré výměnné operace jsou konečné a nelze je zvrátit, jakmile jsou potvrzeny na příslušném blockchainu nebo zpracovány prostřednictvím autorizovaného platebního systému.
7.2. Minimální a maximální částky transakcí
Platforma uplatňuje minimální a maximální transakční limity k zajištění souladu s platným právem, řízení likvidity a provozní bezpečnosti.
Minimální částka transakce pro výměnu kryptoměn je 20 EUR (nebo ekvivalent v jiné podporované měně).
Maximální částka na jednu transakci je 10 000 EUR, pokud není jinak schválena po úspěšné rozšířené verifikaci (Tier 2).
Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoli upravit tyto limity bez předchozího upozornění, v reakci na tržní podmínky, povinnosti AML/CFT nebo technickou kapacitu.
Jakákoli transakce pod minimálním nebo nad maximálním platným limitem nebude zpracována a může být vrácena, s ohledem na příslušné poplatky a verifikaci.
7.3. Poplatky a směnné kurzy
Všechny poplatky a aplikovatelné poplatky jsou transparentně zobrazeny Uživatelovi před potvrzením objednávky.
Platforma uplatňuje směnné kurzy odvozené z agregovaných tržních dat v okamžiku transakce.
Operátor nezaručuje žádnou specifickou sazbu před potvrzením objednávky a nenese odpovědnost za tržní výkyvy, které se vyskytují mezi iniciací objednávky a jejím potvrzením.
Transakční poplatky mohou zahrnovat:
poplatek za službu účtovaný Operátorem za zpracování směny;
síťové (blockchain) poplatky účtované příslušným distribuovaným ledgerem;
poplatky poskytovatele plateb nebo banky, jsou-li relevantní pro fiat transakce.
Všechny poplatky jsou konečné a nevratné, jakmile je transakce provedena.
7.4. Doby zpracování
Doba zpracování transakcí se může lišit v závislosti na přetížení sítě, časech potvrzení blockchainu a výkonu poskytovatelů plateb nebo likvidity třetích stran.
Za normálních provozních podmínek:
Výměny kryptoměn na kryptoměny se obvykle dokončují během několika minut po potvrzení sítě;
Transakce související s fiat mohou vyžadovat jedno (1) až tři (3) pracovní dny v závislosti na poskytovateli plateb uživatele a jurisdikci.
Operátor nenese odpovědnost za zpoždění způsobená přetížením blockchainové sítě, přerušením externích služeb nebo událostmi vyšší moci.
7.5. Potvrzení objednávky a provedení
Transakce je považována za provedenou, jakmile Operátor potvrdí přijetí uživatelových kryptoměn nebo fiatových prostředků a pošle vyměněnou částku na cílovou peněženku nebo bankovní účet, který určil uživatel.
Uživatelé jsou odpovědní za zajištění přesnosti všech adres peněženek a poskytnutých platebních údajů.
Jakákoli transakce zaslaná na nesprávnou nebo nekompatibilní adresu může vést k nezvratné ztrátě prostředků, za kterou Operátor nenese žádnou odpovědnost.
7.6. Stornování a vrácení peněz
Vzhledem k nevratné povaze transakcí na blockchainu, objednávky nelze zrušit ani upravit, jakmile byly zahájeny a potvrzeny uživatelem.
Vrácení peněz je možné pouze za následujících výjimečných okolností:
transakci se nepodařilo provést kvůli technické chybě nebo poruše systému přičitatelné operátorovi;
uživatelova platba byla přijata, ale nelze ji přiřadit k aktivní objednávce a zůstala nevyřízena více než pět (5) pracovních dnů;
operátor byl právně povinen vrátit prostředky podle příslušného práva nebo na základě nařízení příslušného orgánu.
Veškerá vrácení peněz budou provedena na původní zdroj platby nebo na ověřenou peněženku/bankovní účet uživatele, po odečtení příslušných transakčních a síťových poplatků.
7.7. Konečnost transakcí
A jakmile je transakce dokončena a zapsána do blockchainu, je konečná a nevratná.
Operátor nemá technické schopnosti k obrácení nebo obnovení kryptoměnových aktiv převedených na nesprávné nebo neúmyslné adresy peněženky.
Využíváním platformy uživatel uznává a přijímá konečný a nevratný charakter všech transakcí s kryptoměnovými aktivy.
Uznání klientů
Klienti využívající služby PaYard souhlasí s tím, že budou dodržovat všechny platné zákony a nařízení ve svých příslušných jurisdikcích. Klienti uznávají, že jsou odpovědní za zabezpečení svých aktiv, transakcí a jakýchkoliv osobních bezpečnostních údajů souvisejících se službami PaYard.
Klienti mají právo používat decentralizovanou peněženku ovládanou uživateli PaYard pro ukládání, posílání a přijímání digitálních aktiv.
Klienti uznávají, že mají plnou kontrolu nad svými digitálními aktivy a soukromými klíči, a PaYard nenese odpovědnost za jakékoli ztráty vyplývající z nesprávného řízení, neoprávněného přístupu nebo porušení zabezpečení třetími stranami.
Klienti souhlasí s dodržováním všech platných zákonů a nařízení, které se vztahují na transakce s digitálními aktivy v jejich příslušných jurisdikcích.
Klienti musí při používání služeb PaYard poskytovat přesné a úplné informace a v případě potřeby aktualizovat své údaje.
Klienti nesmí používat služby PaYard k nelegálním činnostem, včetně praní špinavých peněz, podvodů nebo financování terorismu, jak je definováno v těchto Podmínkách a Zásadách dodržování pravidel.
PaYard může provádět kontroly dodržování pravidel, aby zajistil, že transakce vyhovují předpisům o boji proti praní špinavých peněz a financování terorismu.
Omezení odpovědnosti za používání elektronických měn
PaYard nedrží ani nekontroluje soukromé klíče klientů a nenese odpovědnost za jakýkoli neoprávněný přístup, ztrátu nebo krádež digitálních aktiv.
PaYard si vyhrazuje právo pozastavit nebo ukončit služby klientům, kteří porušují podmínky této dohody nebo platné zákony.
PaYard negarantuje stabilitu, bezpečnost ani hodnotu jakýchkoliv elektronických měn používaných v rámci své platformy.
Klienti uznávají, že transakce s digitálními aktivy jsou vysoce volatilní, a PaYard nenese odpovědnost za jakékoli finanční ztráty vzniklé v důsledku cenových výkyvů, regulačních opatření nebo tržní instability.
PaYard nenese odpovědnost za jakékoliv technické závady, výpadky sítě nebo přerušení, které mohou ovlivnit transakce s digitálními aktivy.
Klienti přijímají plnou odpovědnost za ochranu svých přihlašovacích údajů, soukromých klíčů a podrobností o transakcích. PaYard nenese odpovědnost za jakékoli ztráty vyplývající z neoprávněného přístupu nebo jednání třetích stran.
PaYard neposkytuje investiční poradenství, finanční doporučení ani záruky ohledně budoucí hodnoty digitálních aktiv.
PaYard si vyhrazuje právo pozastavit nebo omezit služby digitálních aktiv v souladu s právními a regulačními závazky a nenese odpovědnost za jakékoliv důsledky plynoucí z takových opatření.
Dostupnost digitálních aktiv nebo fiat měn pro jakýkoli typ transakce nezaručuje, že taková aktiva zůstanou dostupná v budoucnu. Klienti jsou výhradně zodpovědní za pravidelné sledování podporovaných aktiv a měn uvedených na platformě PaYard. PaYard negarantuje pokračující podporu pro jakékoliv konkrétní digitální aktivum nebo fiat měnu, bez ohledu na to, zda klient provádí časově citlivé transakce, jako jsou obchody, vklady nebo výběry spojené s tímto aktivem.
PaYard si vyhrazuje právo ukončit podporu jakéhokoli digitálního aktiva nebo fiat měny, s předchozím upozorněním nebo bez něj. V takových případech může PaYard podniknout nezbytné kroky, včetně zrušení pokynů k obchodování, omezení používání nebo požadování od klientů, aby stáhli zrušená aktiva ze svých účtů v přiměřeném časovém rámci. Nedodržení stažení zrušených aktiv může vést k jejich odstranění z účtu.
Za žádných okolností (do měry umožněné zákonem) nemůže být PaYard odpovědný za jakékoli přímé nebo nepřímé ztráty, škody nebo náklady, které klientovi vznikly v důsledku zrušení podpory pro jakékoli digitální aktivum nebo fiat měnu. Jakékoli kroky nebo rozhodnutí učiněná PaYard v souvislosti s podporou aktiv nebo měn se řídí touto dohodou.
Klienti uznávají a přijímají inherentní rizika spojená s používáním digitálních aktiv a elektronických měn. Výběrem účasti na transakcích zahrnujících takové měny souhlasí klienti s tím, že na sebe přebírají plnou odpovědnost za jakékoli finanční ztráty, technické chyby nebo regulační důsledky. Klienti jsou vyzýváni, aby se vzdělávali o povaze digitálních aktiv, včetně jejich volatility, bezpečnostních ohledů a platných zákonů, a také souhlasí s všemi možnými kroky PaYard, které mohou být čas od času požadovány k dodržování a ověřování.
Doba trvání a změny podmínek
9.1. Doba trvání smlouvy
Tato ustanovení představují právně závaznou dohodu mezi Uživatel a Provozovatelem a zůstanou v platnosti od okamžiku, kdy Uživatel poprvé přistoupí k Platformě nebo ji použije, nebo potvrdí přijetí těchto ustanovení, podle toho, co nastane dříve.
Smluvní vztah mezi Uživatelem a Provozovatelem bude pokračovat na dobu neurčitou, pokud jej kterákoliv strana nezruší v souladu s těmito ustanoveními.
Uživatel může tuto dohodu kdykoliv ukončit tím, že přestane používat Služby a, pokud je to relevantní, uzavře svůj účet, za předpokladu, že všechny nevyřízené transakce a právní závazky byly řádně vyrovnány.
Provozovatel může kdykoliv ukončit nebo pozastavit přístup Uživatele k Platformě po rozumném upozornění, nebo okamžitě, pokud je vyžadováno dodržovat platné právo, regulační povinnosti nebo vnitřní rizikové politiky.
9.2. Změny a doplňky
Operačník si vyhrazuje právo kdykoliv měnit, doplňovat nebo jinak upravovat tyto Podmínky v rámci zákonných možností, aby:
odrážely změny v Platné právní úpravě, včetně MiCA, předpisů AML/CFT nebo dozorových požadavků vydaných Českou národní bankou (ČNB);
se přizpůsobily novým Službám, technologiím nebo standardům bezpečnosti; nebo
zlepšily jasnost, transparentnost nebo fungování Platformy.
Všechny změny těchto Podmínek nabudou účinnosti po jejich zveřejnění na oficiálních stránkách https://payard.cz nebo k datu výslovně uvedenému v oznámení o změně.
Podstatné změny, které ovlivňují práva nebo povinnosti Uživatelských, budou předem oznámeny prostřednictvím rozhraní Platformy nebo elektronickým oznámením zaslaným na registrovanou e-mailovou adresu Uživatele.
9.3. Právo uživatele vznést námitku
Pokud uživatel nesouhlasí se změněnými Podmínkami, musí přestat používat Platformu a, je-li to relevantní, požádat o uzavření svého účtu před účinným datem změn.
Pokračující přístup k nebo používání Platformy poté, co změněné Podmínky vstoupily v platnost, bude představovat plné a neodvolatelné přijetí aktualizovaných ustanovení ze strany uživatele.
9.4. Přežití ustanovení
Ukončení těchto podmínek nebude mít vliv na žádná práva nebo povinnosti, které vznikly před ukončením, včetně, ale nejen, ustanovení týkajících se:
dodržování;
odpovědnosti a odškodnění;
důvěrnosti a ochrany údajů;
řešení sporů a platného práva.
Tato ustanovení zůstanou vymahatelná i přes ukončení smluvního vztahu.
Klientova data
Zpracování údajů Klienta se řídí Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou k dispozici na Webových stránkách. Přijetím Podmínek Klient také souhlasí s podmínkami uvedenými v Zásadách ochrany osobních údajů. Klientovi se doporučuje vytisknout a uchovat kopii obou dokumentů pro referenci.
Všechny relevantní údaje Klienta jsou uchovávány a aktualizovány elektronicky v souladu s právními požadavky.
Klient uznává, že PaYard zpracovává osobní a další údaje v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a dalšími platnými právními předpisy. PaYard může zpracovávat osobní údaje Klienta, jeho zástupců, oprávněných osob, skutečných majitelů a dalších souvisejících třetích stran. Činnosti zpracování zahrnují shromažďování, registraci, zadávání, uchovávání, modifikaci, použití, převod, zpřístupnění, blokaci nebo vymazání údajů. Klient nese odpovědnost za získání souhlasu od všech jednotlivců, jejichž osobní údaje poskytují PaYardu.
Účelem zpracování údajů je dodržování právních a regulačních požadavků, registrace Klienta, poskytování a údržba služeb PaYardu, bezpečnost zaměstnanců a majetku a další zákonné obchodní zájmy PaYardu. PaYard působí jako Správce osobních údajů.
Zakázané činnosti a jurisdikce
PaYard má své vlastní zásady dod compliance, aby předešel rizikům praní špinavých peněz, financování terorismu a využívání služeb pro nebezpečné a/nebo nezákonné činnosti. Z bezpečnostních důvodů nejsou publikovány ve veřejné doméně na žádost ředitele compliance.
Nicméně, k zajištění přenositelnosti v souladu s principem náležité péče, jsou následující činnosti zakázány při používání služeb PaYard. Je přísně zakázáno posílat nebo přijímat platby za zboží nebo služby spojené s vykořisťováním dětí, násilným nebo nenávistným obsahem, zbraněmi a střelnými zbraněmi, nezákonným hazardem, padělaným nebo autorsky chráněným zbožím, tabákovými výrobky, předplatnými službami s automatickým obnovením vyžadujícími zrušení s negativní odpovědí, službami přesahujícími jeden rok, přímými marketingovými schématy spoléhajícími na nevyužité pobídky (“propad”) , vícestupňovým marketingem, neoprávněnou manipulací s dodavatelským řetězcem (“vyšší dodání”), transakcemi na šedém trhu využívajícími regulatoryní mezery, telemarketingovými službami (jak příchozí, tak odchozí), reverzními aukcemi, slosováními, losováními o ceny, pyramidovými schématy, a jakýmikoli službami, které usnadňují nezákonné činnosti, ekologicky destruktivní obchodní činnosti, obchodem se chráněnými druhy, padělaným zbožím, náboženskými organizacemi, nezákonnými převodními službami (jako je Hawala), společnostmi s akciemi na doručitele, neregulovanými podniky vyžadujícími licence, pyramidovými nebo Ponzi schématy, obchodování s konfliktními diamanty, obsahem pro dospělé (včetně živých přenosů, webkamer a urážlivého materiálu), podvody v „boiler room“, investicí do pozemků, obchodem s uhlíkem, politickými stranami, offshore bankami, podniky zapojenými do zábavy pro dospělé, nezákonnými drogami a vybavením, a subjekty spojenými s terorismem, jako jsou Al-Qaida, Taliban a ti, kteří jsou uvedeni v zákoně o spravedlnosti pro oběti korupčních zahraničních úředníků. PaYard si vyhrazuje právo dle svého uvážení tuto listinu rozšířit.
Klient nesmí používat služby PaYard, pokud se Klient nachází v jakékoli zemi na černé listině FATF, v seznamu sankcí OFAC a v dalších zemích zmíněných v různých sankčních seznamech nebo doporučeních regulačních orgánů proti spolupráci. Tento seznam není vyčerpávající a PaYard může dle svého uvážení kdykoli a bez předchozího upozornění se rozhodnout ukončit nebo omezit služby PaYard v jiných zemích. PaYard si vyhrazuje právo kdykoli pozastavit nebo ukončit účet PaYard, pokud PaYard rozumně věří, že je to vyžadováno zákonem nebo k dodržení doporučení vydaných příslušným vládním orgánem nebo uznávaným tělem pro prevenci finanční kriminality.
Je přísně zakázáno používat účet PaYard k jakýmkoli ilegálním účelům, včetně, ale nejen k podvodu a praní špinavých peněz. PaYard nahlásí jakoukoli podezřelou činnost příslušnému orgánu činnému v trestním řízení. Klient je zakázáno používat účet PaYard při pokusu zneužít, využít nebo obcházet omezení použití, která obchodník uplatnil na poskytované služby.
Pokud Klient provede nebo se pokusí provést jakoukoli transakci v rozporu se zákazem uvedeným v této části, PaYard si vyhrazuje právo: zvrátit transakci; a/nebo uzavřít nebo pozastavit účet PaYard; a/nebo nahlásit transakci příslušnému orgánu činnému v trestním řízení; a/nebo žádat o náhradu škody od Klienta; a účtovat Klientovi poplatek podle platných poplatků, pokud PaYard použije kterékoliv z výše uvedeného.
Odpovědnost za zajištění, že Klient posílá platby pouze osobám nebo subjektům za zboží a služby, které Klient může poskytovat nebo přijímat v souladu s platnými zákony a předpisy, nese Klient a ne PaYard. Pouhá skutečnost, že osoba nebo subjekt přijímá platby prostřednictvím účtu PaYard, není indikací legality dodávky nebo poskytování jejich zboží a služeb. Pokud Klient pochybuje o legálnosti dodávky nebo nákupu, Klient by neměl pokračovat s platbou Klienta. Odpovědnost za zajištění správného zadání bankovních údajů nese Klient a ne PaYard, aby se předešlo chybám v platbách a jakýmkoli poplatkům.
Práva duševního vlastnictví
Obsah, včetně textu, grafiky, log, ikon, obrazů, audio klipů, digitálních stahování a softwaru na webových stránkách, je majetkem společnosti a jejích dodavatelů obsahu a je chráněn mezinárodními autorskými a právy duševního vlastnictví. Uživatelům je udělena omezená licence na přístup k této stránce a její osobní užití, ale nejsou povoleny žádné stahování (kromě ukládání stránek do mezipaměti) nebo její úpravy, nebo její části, s výjimkou výslovného písemného souhlasu společnosti. Tato licence nezahrnuje žádný přeprodej nebo komerční použití této stránky nebo jejích obsahů; žádné shromažďování a používání jakýchkoliv seznamů produktů, popisů nebo cen; žádné odvozené použití této stránky nebo jejích obsahů; jakékoli stahování nebo kopírování informací v prospěch jiného obchodníka; nebo jakékoli použití hledacích robotů, robotů nebo podobných nástrojů pro shromažďování a extrakci dat. Název a loga PaYard a všechna související jména produktů a služeb, designové značky a slogany jsou ochranné známky nebo služební ochranné známky PaYard nebo jejích dceřiných společností nebo dodavatelů. Všechny ostatní známky jsou vlastnictvím jejich příslušných společností. Žádná ochranná známka nebo služební ochranná známka licence není udělena v souvislosti s materiály obsaženými na této stránce. Přístup na tuto stránku neopravňuje nikoho používat jakékoli jméno, logo, nebo označení jakýmkoli způsobem.
Řešení sporů a rozhodné právo
12.1. Právo
Tyto podmínky a jakékoli smluvní nebo nesmluvní závazky vyplývající z nich nebo s nimi související se řídí a vykládají v souladu se zákony České republiky, bez ohledu na její kolizní normy.
Pokud jde o to, co je relevantní, mají přednost povinná ustanovení práva Evropské unie, včetně nařízení (EU) 2023/1114 o trzích s kryptoměnami (MiCA) a souvisejících nařízení EU.
12.2. Jurisdikce
Veškeré spory, nároky nebo kontrovérze vyplývající z těchto Podmínek, Služeb nebo jakékoli transakce provedené prostřednictvím Platformy podléhají výhradní pravomoci příslušných soudů České republiky, přičemž Městský soud v Praze slouží jako soud prvního stupně, pokud není stanoveno jinak povinnými zákony na ochranu spotřebitele.
Nic v této klauzuli nezabraňuje spotřebiteli s bydlištěm v Evropské unii nebo Evropském hospodářském prostoru, aby podal žalobu u soudů svého obvyklého bydliště, kde je takové právo zaručeno právem EU na ochranu spotřebitele.
12.3. Předlitigační řešení
Před zahájením jakýchkoli právních kroků by se Uživatel nejprve měl snažit vyřešit záležitost smírně prostřednictvím vnitřního postupu pro řešení stížností Operátora.
Stížnosti mohou být podány písemně e-mailem na support@payard.cz, s uvedením povahy stížnosti, data a podrobností transakce a podpůrných důkazů.
Operátor se zavazuje potvrdit přijetí stížnosti do pěti (5) pracovních dní a poskytnout věcnou odpověď do třiceti (30) dní od data přijetí, pokud není jiná lhůta vyžadována zákonem.
Pokud nelze spory vyřešit smírně, může každá strana předložit záležitost příslušnému soudu nebo, pokud je to relevantní, subjektu alternativního řešení sporů (ADR), který je uznáván v České republice, například České obchodní inspekci (ČOI) pro spotřebitelské spory.
12.4. Jazyk smlouvy
Tato ujednání a všechny související dokumenty jsou původně vypracovány v angličtině.
Překlady do češtiny nebo jiných jazyků mohou být poskytnuty pouze pro pohodlí.
V případě jakékoliv nesrovnalosti nebo nesouladu mezi anglickou verzí a jakýmikoliv překlady, anglická verze má přednost.
12.5. Právo podat přímou stížnost
Bez ohledu na vnitřní postup stížností má každý Uživatel právo podat přímou stížnost u příslušného dozorového nebo spotřebitelského úřadu.
V závislosti na povaze problému to může zahrnovat:
Českou národní banku (Česká národní banka, ČNB) – v záležitostech týkajících se souladu s MiCA a regulací služeb s kryptoměnami;
Českou obchodní inspekci (ČOI) – v záležitostech týkajících se ochrany spotřebitele a férových obchodních praktik;
nebo Úřad pro ochranu osobních údajů (Úřad pro ochranu osobních údajů, ÚOOÚ) – v záležitostech týkajících se zpracování a ochrany osobních údajů.
Vyšší moc
PaYard nenese odpovědnost za jakékoli selhání nebo zpoždění při plnění svých povinností podle těchto Podmínek kvůli okolnostem, které jsou mimo jeho rozumnou kontrolu, včetně, ale nejen:
Vyšší moc, přírodní katastrofy, zemětřesení, povodně, požáry, hurikány nebo jiné extrémní povětrnostní podmínky.
Pandemie, epidemie, veřejné zdravotní nouzové situace nebo vládou uvalené karantény.
Válka, vojenské konflikty, invaze, nepřátelství (ať už je válka vyhlášena nebo ne), teroristické útoky, občanské nepokoje, vzpoury nebo protesty.
Stávky, pracovní spory, průmyslové akce nebo uzavření, které ovlivňují PaYard nebo jeho poskytovatele služeb.
Vládní opatření, sankce, embargo, změny v zákonech, regulační omezení nebo devizové kontroly.
Výpadky proudu, poruchy infrastruktury, blokády dopravy, nedostatky paliva nebo narušení dodavatelského řetězce.
Výpadky telekomunikací nebo internetu, poruchy systémů, kybernetické útoky, hacking nebo jiné přerušení digitální infrastruktury, včetně chyb, poruch, selhání softwaru.
Bankovní krachy, kolaps platebních systémů nebo insolvence finančních institucí, které ovlivňují schopnost PaYard zpracovávat transakce.
Zablokování aktiv kvůli regulačním příkazům, vyšetřování nebo soudním mandátům.
Jakákoli jiná událost mimo rozumnou kontrolu PaYard, která mu brání plnit své povinnosti.
V případě situace vyšší moci se PaYard zavazuje vynaložit přiměřené úsilí, aby zmírnil dopad na své služby a co nejdříve obnovil normální provoz. PaYard však nenese odpovědnost za žádné ztráty, škody nebo závazky vzniklé Klientovi v důsledku takových událostí. Klient uznává, že přerušení způsobené událostmi vyšší moci může ovlivnit transakce, výběry, vklady nebo jiné služby bez předchozího upozornění.
Pokud událost vyšší moci trvá po delší dobu, si PaYard vyhrazuje právo pozastavit nebo ukončit dotčené služby bez odpovědnosti. Jakékoli povinnosti pozastavené z důvodu vyšší moci budou obnoveny, jakmile událost vyšší moci skončí, pokud je to možné.
Tyto omezení se uplatňují v maximálním rozsahu povoleném platným právem a zůstanou v platnosti bez ohledu na dobu nebo závažnost události vyšší moci.
Různé
Vynutitelnost
Pokud je jakékoli ustanovení těchto Podmínek shledáno jako neplatné, nezákonné nebo nevynutitelné příslušným soudem nebo regulačním orgánem, zbývající ustanovení zůstanou i nadále v plné síle a účinnosti. Jakékoli nevynutitelné ustanovení bude nahrazeno platným ustanovením, které co nejvíce odráží původní záměr stran. Pokud bude jakákoli část Podmínek a ujednání shledána soudem příslušné jurisdikce jako neplatná, nezákonná nebo nevynutelná, bude tato část oddělena od zbývajících Podmínek a ujednání, které zůstanou platné a plně vynutitelné podle zákona.
Přežití
Jakékoli povinnosti nebo práva podle těchto Podmínek, které by svou podstatou měly přežít ukončení, včetně, ale nejen vyloučení odpovědnosti, omezení odpovědnosti, náhrad, povinností důvěrnosti a ustanovení o řešení sporů, budou i nadále platit po ukončení vztahu Klienta s PaYard.
Převod
Klient nesmí převést nebo postoupit žádná ze svých práv či povinností podle těchto Podmínek bez předchozího písemného souhlasu PaYard. PaYard může převést, postoupit nebo delegovat svá práva a povinnosti podle těchto Podmínek jakékoli společnosti, dceřiné společnosti nebo třetí straně, aniž by byla požadována předchozí souhlas Klienta. Takový převod nebude mít vliv na práva a povinnosti Klienta podle těchto Podmínek.
Tato ustanovení zajišťují pokračující vynutitelnost Podmínek, přežití klíčových povinností a schopnost PaYard převést svá práva, pokud to bude nezbytné.
Kontaktní informace
Pro jakékoli dotazy, obavy nebo právní oznámení týkající se těchto Podmínek mohou Klienti kontaktovat PaYard prostřednictvím následujících kanálů:
E-mail: support@payard.cz
Oficiální web: www.payard.cz
Registrovaná adresa: 208 PaYard s.r.o., Vlkova 532/8, Žižkov, CZ-13000 Praha.
Pracovní doba (9:00-21:00, každý den středoevropského času (CET)
Žádosti a stížnosti přijaté mimo tyto hodiny budou považovány za přijaté v následující pracovní den.
PaYard si vyhrazuje právo aktualizovat kontaktní údaje nebo komunikační metody podle potřeby, přičemž takové aktualizace budou odraženy v těchto Podmínkách.
Adresa kanceláře
Vlkova 532/8, Praha 3, 130 00.
Česká republika
Disclaimer:
PaYard působí jako neukládající poskytovatel služby směny krytoaktiv (CASP) v souladu s nařízením (EU) 2023/1114 o trzích s krytoaktivy (MiCA) a relevantními českými právními předpisy.
PaYard poskytuje služby směny kryto na kryto a kryto na fiat pouze, aniž by držel nebo spravoval kryptoměny nebo soukromé klíče klientů.
PaYard neposkytuje žádné služby související s úschovou, půjčováním, stakingem, investičním poradenstvím, správou portfolia, zprostředkováním nebo jinými regulovanými finančními nebo platebními činnostmi.
Služby platformy jsou určeny výhradně pro uživatele, kteří jsou podle platných právních předpisů EU a ČR právně způsobilí k používání služeb směny krytoaktiv, a nejsou dostupné v jurisdikcích, kde jsou takové služby omezeny nebo zakázány.
PaYard působí transparentně a nezávisle a nezaručuje výnosy, zisky nebo investiční výkonnost jakýchkoli krytoaktiv směněných prostřednictvím platformy.